Las bases de datos utilizadas en forma intensiva se fragmentan e incrementan su tamaño; mucho espacio en el disco puede ser ocupado por registros eliminados e información innecesaria. Esto significa un desperdicio de espacio en el disco, pero – lo que es más importante – puede también impactar en el rendimiento y estabilidad.

Alguna limpieza periódica es necesaria; por ello hemos lanzado una pequeña utilidad, denominada “Herramienta de Mantenimiento de Base de Datos”, la cuál mantiene a su base de datos en forma – pequeña, rápida y segura. Por favor tenga en cuenta que, actualemente, es un lanzamiento beta.

Ejecútela periódicamente: una vez al mes, o bien más frecuentemente si posee una gran base de datos (con miles de registros, y envíos de correos masivos frecuentes).

Una funcionalidad extra de esta utilidad es su capacidad para reparar archivos de bases de datos dañados. Esto puede ocurrir si usted ha experimentado problemas de hardware con su PC, y el software se ha colgado o ha sido apagado abruptamente mientras escribía en la base de datos. Como resultado, el archivo puede corromperse y la base de datos ser inutilizable – usted entonces experimentará errores al ejecutar SendBlaster. Ejecute la Herramienta de Mantenimiento, y en la mayoría de los casos podrá reparar su base de datos sin pérdida de información.

Descarga

Puede descargar el archivo desde aquí:

http://download.sendblaster.com/dbtool.zip

Por favor tenga en cuenta que, actualmente, se encuentra en lanzamiento beta: aún si ha sido probada y es estable, recomendamos que resguarde su información antes de ejecutar esta herramienta.

Instalación

La Herramienta de Mantenimiento de Base de Datos aún no posee un instalador: simplemente descomprima el archivo “dbtool.zip” y coloque los dos archivos “dbtool.exe” y “dbtool.ide” en la misma carpeta en que se encuentra instalado SendBlaster (por ej. “C:\Archivos de Programa\SendBlaster”). Luego podrá ejecutar manualmente la herramienta desde ahí.

Por favor tenga en cuenta que es extremadamente importante que no coloque la herramienta en ningún otro lado o aún en una sub carpeta – debe colocarse exactamente en la misma carpeta en que se encuentra el archivo “sendblaster.exe”; en caso contrario no funcionará o hasta tendrá resultados inesperados, incluyendo la pérdida de información.

Ejecución

Usted debería ejecutar la herramienta realizando doble click sobre el archivo ejecutable “dbtool.exe”. Usted puede desear crear un acceso directo al ejecutable y colocar el acceso directo en algún otro lugar (en el escritorio, o en su gurpo de programas de SendBlaster, dentro del menú de inicio).

Cómo realizar un backup de su información antes de ejecutar la herramienta

Debido a que este es un software beta, se recomienda realizar un backup antes de ejecutarlo. Existen dos escenarios posibles::

1. Usted está ejecutando Windows 98, Me, 2000, XP, 2003; o Windows Vista pero sin Control de Cuenta de Usuario (UAC se encuentra desactivado): Bajo estos sistemas operativos, SendBlaster mantiene su información en dos subcarpetas:
   
   (Carpeta de Programas)\data
   (Carpeta de Programas)\history en donde (Carpeta de Programa) hace referencia al directorio en que usted ha instalado el programa. Una ruta típica es: C:\Archivos de Programa\SendBlaster\data,
   C:\Archivos de Programa\SendBlaster\history. Por ello, si desea resguardar su información, simplemente debe copiar estas dos subcarpetas (utilizando su herramienta de backup preferida, o crear dos archivos comprimidos).
2. Si está ejecutando Windows Vista con el Control de Cuenta de Usuario activado (UAC se encuentra activado: esta es la configuración por defecto en Vista), Vista utliza virtualización; los archivos son almacenados en una ruta diferente:(carpeta de usuario)\AppData\Local\VirtualStore\Archivos de Programa\SendBlaster\data
   (carpeta de usuario)\AppData\Local\VirtualStore\Archivos de Programa\SendBlaster\history en donde (capeta de programa) se refiere a la carpeta en que la información del usuario es almacenada. Una ruta de ejemplo para un usuario llamado “Juan” es :C:\Users\Juan\AppData\Local\VirtualStore\Archivos de Programa\SendBlaster\data y
   C:\Users\Juan\AppData\Local\VirtualStore\Archivos de Programa\SendBlaster\historyPor ello, estas son las carpetas que debe resguardar si está utilizando Vista y posee UAC activado: utilice su herramienta de backup preferida o cree dos archivos comprimidos.Si necesita mayor información sobre el Control de Cuenta de Usuario, por favor lea este artículo.

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Este tutorial le ayudará a resolver los problemas más comunes de configuración (en su Pc o red de área local) los cuales pueden prevenir que SendBlaster (como así también cualquier otro software de envío de correo masivo) envíen cualquier mensaje. Es importante comprender que esto le ayudará sólo en aquellos casos en que usted no pueda enviar siquiera un único mensaje: esto es un fuerte indicador de que existe un problema de configuración de red (en caso contrario, al menos algunos mensajes deberían ser enviados).

Los pasos a seguir para resolver el problema son diferentes dependiendo del método de envío (Envío directo o mediante SMTP) que usted se encuentre utilizando, por ello proporcionamos instrucciones separadas. Pero antes debemos advertirle:

Advertencia de Seguridad

En el siguiente tutorial, sugerimos que deshabilite su firewall y software antivirus sólo como una medida temporal, para poder solucionar rápidamente sus problemas o al menos descubrir su origen. Pero en la estrategia final apropiada usted debe configurar en forma apropiada sus herramientas de seguridad en lugar de deshabilitarlas. Esta operación puede requerir tiempo, pero es realmente necesaria para mantener su sistema protegido. Conocer cómo configurar sus herramientas de seguridad es escencial a menos que usted poseea un administrador que pueda realizar el trabajo por usted.

Con esto dicho, comencemos a hacer que las cosas funcionen.

Envío Directo

Para cada destinatario, se envía una solicitud MX a su servidor DNS para resolver su dirección de servidor de correo (en base a la parte del dominio del email, es decir la parte que sigue al símbolo “@”). Luego, SendBlaster se conecta con el servidor de email y entrega el mensaje.

La consulta es realizada en el puerto 53, mientras que el mensaje es entregado mediante el puerto 25. Cualquier firewall o antivirus que bloquee cualquiera de estos puertos, evitará la entrega exitosa.

Resolución de Problemas

Usted debería deshabilitar completamente el firewall y antivirus, realizar un envío de correo de prueba, luego rehabilitarlos y configurarlos en forma apropiada (permitiendo el uso de los puertos 53 y 25).

1) Deshabilite en forma temporal su firewall, o configúrelo para que permita que SendBlaster se conecte a la Internet sin ninguna restricción.

2) Deshabilite temporalmente su antivirus. El deshabilitar la comprobación de correos no es suficiente cuando usted utiliza el modo de envío directo: debido a que la entrega directa es utilizada no sólo por herramientas legales tales como SendBlaster, sino también por algunos gusanos que se auto propagan, algunos antivirus no permiten la entrega directa y bloquean las consultas MX sobre el puerto 53. Esta protección se denomina “Protección contra gusanos de internet” o en forma similar, y es algo totalmente distinto a una protección de correo electrónico saliente. Por esta razón, es importante que deshabilite completamente su antivirus, en lugar de detener la detección de correo saliente. (Algunos antivirus no pueden ser detenidos, ni aún en forma manual por el usuario, a menos que sean desinstalados: si este es su caso, sugerimos seriamente que cambie a un mejor antivirus.)

Si su Pc se conecta a la Internet mediante una puerta de enlace sobre la red local, usted debería repetir estos pasos en su puerta de enlace también.

Si aún no puede enviar, puede existir un problema en la detección automática de DNS y usted puede necesitar ingresar en forma manual su dirección de DNS:

3) En SendBlaster, en la pantalla de “Envío”, ingrese la dirección IP de su servidor de DNS (solicítela a su Proveedor de Servicios si no la conoce).

Si estos pasos no solucionan el problema, es probable que su proveedor de Servicios de Internet se encuentre bloqueando la entrega directa (puertos 53, 25 o ambos): esta es una política adoptada por algunos grandes proveedores tales como AOL, desafortunadamente no existe nada que pueda hacer (bien, puede cambiar de proveedor…).

Smtp

Los mensajes son entregados a un servidor Smtp, un servicio dedicado que luego entregará el mensaje a su destino final: el servidor de email del destinatario. Esto es generalmente más rápido, ya que el servidor Smtp se encuentra (o debería encontrarse) más cerca y ser más rápido y encontrarse siempre disponible. El puerto 25 es utilizado generalmente, puero puede requerir utlizar un puerto diferente.

Resolución de Problemas

Debería deshabilitar completamente su firewall (para rehabilitarlo y configurarlo apropiadamente más tarde) y configurar el antivirus para que no verifique el correo saliente.

1) Dehabilite temporalmente su firewall, o configúrelo para que permita que SendBlaster se conecte a la Internet sin ninguna restricción.

2) En su software antivirus, deshabilite la verificación de correo saliente (si no está seguro sobre cómo hacerlo, detenga por completo el software antivirus como medida temporal)

Si su Pc se conecta a la Internet mediante una puerta de enlace en la red de área local, debería repetir estos pasos en la puerta de enlace también.

3) Asegúrese de que ha ingresado la dirección de servidor Smtp correcta en el formulario de “Envío” de SendBlaster. La dirección de Smtp puede necesitar incluir una especificación de puerto (el formato es “servidor:puerto”), ya que algunos servicios de Smpt corren en un puerto “personalizado” (mientras que el puerto por defecto es el 25).

No puede “adivinar” aquí: las cosas sólo funcionarán si ingresa los parámetros correctos, tal como son otorgados por su proveedor. Si no se encuentra seguro sobre algo (dirección de servidor, puerto, nombre de usuario y contraseña), pregunte a su proveedor en lugar de adivinar.

Por favor tenga en cuenta que, a menos que se encuentre suscripto a un servicio de Smtp dedicado, debe utilizar el servidor Smtp de su Proveedor de Servicio de Internet: utilizar cualquier otro servidor de Smtp no funcionará. Si se conecta a la internet mediante diferentes proveedores, es posible que deba cambiar la configuración de Smtp para que coincida con la conexión utilizada actualmente.

Ahora, intente enviar una pequeña cantidad de correos a baja velocidad (utilice el perfíl “Lento” de SendBlaster): si ha realizado todo en forma apropiada (ha deshabilitado el firewall y el antivirus, tanto en la Pc local como en la puerta de enlace, y ha ingresado las opciones correctas del servidor Smtp), debería tener éxito.

Si recibe un mensaje de error de “conexión rechazada”, “mensaje rechazado”, o mensaje de error similar (cualquier mensaje que suene tal como “el servidor Smtp se encuentra ahí, pero no desea conversar con usted”), significará que la dirección del servidor Smtp es correcta, pero usted no se encuentra autorizado a utilizar el servidor: bien necesita autenticarse o utilizar el servidor Smtp de otro proveedor. La buena noticia es que la configuración de la red está bien, por ello usted simplemente debería verificar sus configuraciones más exactamente (solicitar a su Proveedor de Servicios de Internet para corregir los problemas de autenticación).

Si recibe un error de “IP incorrecta o servicio no disponible”, significa que no ha ingresado el nombre del servidor Smtp correctamente, o existe algún problema con su red. En este punto, luego de una verificación adicional sobre la dirección del servidor , usted puede intentar deshabilitar completamente su antivirus si no lo ha echo aún; o puede necesitar mayor asistencia de su administrador de red.

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Un Software para envío de correo es un software que envía correos masivos a una lista de correos desde una PC. El software para envío de correos puede enviar mediante envío directo, o mediante SMTP y puede ser la solución más barata para enviar miles de correos masivos personalizados a los contactos de su lista de distribución. Usted puede descargar aquí el software de envío de correo masivo gratis. La versión del software SendBlaster gratuita permite enviar hasta 100 emails por día. Si necesita enviar emails ilimitados con nuestro software, puede adquirir la versión PRO de SendBlaster.

Esta es una captura de pantalla del Software para Envío de Correo Masivo SendBlaster, ejecutándose sobre Windows Vista.

Este es un listado de las características del Software de Envío de Correo Masivo SendBlaster:

• Fácil integración con su propio sitio web
• Editor HTML WYSIWYG
• Importación de base de datos de email desde Microsoft Excel, Access y Outlook
• Importación desde archivos HTML/EML
• Multimedia Embebida en HTML
• Fusión de email (emails personalizados para cada suscriptor)
• Entrega sin SMTP
• Suscripción/Desuscripción mediante Email o Formulario Web
• Procesamiento de emails rechazados
• CONFIGURACION DE CONJUNTO DE CARACTERES (para enviar emails en otros idiomas)
• Listas/grupos ilimitados con destinatarios ilimitados
• IMPORTAR/EXPORTAR INFORMACION
• LISTAS NEGRAS
• Mensajes con HTML y Texto Plano
• Agregar archivos adjuntos a listas de correo
• Personalizar nombres de campos
• Filtro avanzado de información
• Mantiene los detalles de sus destinatarios privados y seguros

Descargue el software de envío de correo masivo y envíe su primer campaña de marketing por email

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Un email personalizado que contiene el nombre y apellido de su contacto, probablemente será abierto. Muchos estudios sobre el marketing por email analizan el impacto de los emails personalizados en la tasa de apertura de correo masivo. Esta es la forma en que usted puede configurar SendBlaster, el software para envío de correo masivo para enviar correos a cada contacto de su lista de correos, un email único y personalizado.

Esta es la forma en que usted puede colocar el nombre de su cliente en cada email (en sólo 2 pasos!)

Su email personalizado en la bandeja de entrada de su cliente

Note que cada mensaje puede ser personalizado automáticamente aún dentro del campo del asunto. El asunto de su email al igual que el cuerpo del mensaje de su email pueden contener detalles de su cliente: nombre, apellido, empresa… y hasta las ofertas especiales que usted posee para ellos. Esto significa que tanto el cuerpo como el asunto del email soportan tags.

Editor de Email Personalizado

Personalizar cada etiqueta del email

El envío de emails personalizados con un software de newsletters posee muchas ventajas. Por ejemplo, usted puede crear etiquetas personalizadas que coincidan con el enfoque de su empresa.

Esta es la vista del listado de correo

Toda la información que usted posee en su base de datos de listas de correo será enviada a cada destinatario en un email diferente.

Prueve la versión gratis de nuestro software de envío de correo masivo

Descargue el software de envío de correo masivo gratis aquí

Encontrará todas las funcionalidades de fusión de email, y verá la facilidad de personalizar cada email que envíe a sus clientes.

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