Si las suscripciones aparentemente válidas no son procesadas, pueden existir diferentes motivos:

1. La dirección de correo a la que son enviadas no es la dirección utilizada para administrar la lista
2. La dirección de origen ya se encuentra en la lista
3. La lista equivocada ha sido seleccionada (por favor recuerde que cada lista posee una cuenta diferente)
4. El mensaje de suscripción posee un formato incorrecto
5. El mensaje ya ha sido procesado antes
6. Los nuevos mensajes no son suscripciones, sino mensajes de email “normales” en la bandeja de entrada (pueden también ser spam)

Para comprobar que todo se encuentre correcto, debería crear una lista de “prueba” en blanco, configurar una nueva dirección de email para administrar suscripciones (por favor tenga en cuenta que cada lista puede tener una cuenta diferente), y envíe un mensaje de suscripción a esa cuenta, luego descargue las suscripciones para la lista de “pruebas”.

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Comments Off on Al descargar suscripciones, SendBlaster dice que existen nuevos mensajes, pero no los reconoce como suscripciones (no se agregan direcciones a la lista)

Un ejemplo práctico puede ayudar: Vea nuestro tutorial detallado

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Comments Off on No he comprendido completamente la forma en que funcionan las suscripciones automáticas

El error “Operación de socket en no socket” significa que, por alguna razón, el protocolo TCP-IP de Windows ha sido sobrecarcado, y el canal de socket (el cuál es utilizado para la comunicación con la Internet) ha sido cerrado en forma abrupta.

Este error puede tener muchas causas, las cuales generalmente requieren de un buen análisis de red y habilidades de redes para poder ser descubierto. Pero la mayoría de las veces se trata de simplemente un error temporal que puede ser solucionado simplemente reiniciando Windows.

Si el error se repite, estos son algunos consejos:

• Antes de lanzar un envío de correo masivo, cierre todos los otros programas y procesos, especialmente aquellos que requieren de acceso a Internet
• Temporalmente deshabilite su firewall, antivirus, y cualquier otro programa de seguridad en Internet
• Como prueba, para descubrir los problemas de tiempos en la red, configure las opciones de envío de SendBlaster para utilizar sólo 1 conexión y establezca una pausa de 5 segundos entre mensajes (si funciona, deberá incrementar la velocidad gradualmente más tarde)
• Realice una búsqueda en el sistema y asegúrese de que no posee spywares, troyanos u otro software de ese estilo corriendo (pueden acceder a Internet en forma muy sileciosa)
• Actualice los drivers de todos sus dispositivos de red (modems, routers)
• Si se encuentra en una conexión inalámbrica, asegúrese de que la conexión es buena y estable
• Aplique actualizaciones de Windows si se encuentran disponibles
• Si está utilizando un servidor Smtp, verifique que se encuentra funcionando (es posible que deba consultar con su ISP)
• Como último recurso, instale SendBlaster en tora PC conectada a la misma red de área local (de esta forma podrá verificar si el problema proviene de su PC o de la red)

Ya que este es un problema relacionado con la red, puede encontrar información adicional realizando una búsqueda del error en un motor de búsqueda.

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Comments Off on Cuando envío correo masivo a veces recibo el error “Socket operation on a non-socket”

Al redactar un mensaje de email en SendBlaster, inserte imágenes utilizando el botón “Imagen” en lugar de copiar/pegar; asegúrese de que no poseen caracteres “extraños” en su nombre o ruta. Otra opción sería crear una plantilla de mensaje como página html y luego importarla en SendBlaster.

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Comments Off on Cuando envío un mensaje de email html con imágenes incluídas no puedo ver las imágenes en mi cliente de email